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江苏| 创文明城市 建文明医院——泗阳县人民医院吹响创文号角!

分类:
新闻中心
作者:
来源:
泗阳县人民医院
2020/07/28 15:16

创建文明城市  建设美丽泗阳

 

7月10日下午,全县创建文明城市工作会议召开后,泗阳县人民医院迅速召开创建文明城市交办会,传达会议精神。泗阳县人民医院党总支书记、院长唐小宇在会上要求全院干部职工“文明创建,从我做起”。对医院、科室建设,全力做到:规范管理,建安全医院;治理乱象,建诚信医院;优质服务,建满意医院;人文关怀,建文明医院;弘扬三真,建担当医院。党员干部要在创建中做表率,比担当,讲格局,论胸怀。

 

自开展创建文明城市工作以来,泗阳县人民医院在泗阳县委县政府的正确领导下和县文明办、县卫健局的具体指导下,严格按照创建全国文明城市标准,积极开展创建工作,在历次检查中均获好评,被确定为全县卫健系统创建全国文明城市工作示范单位,并连续两年受到泗阳县政府表彰。

 

 

1

高度重视创建工作

 

 

成立了创建领导小组,设立创建办公室,负责具体日常工作。制定了《创建文明单位实施方案》、《创建文明单位考核内容和评分标准》, 使创建工作有章可循。

 

 

 

2

抓好思想道德教育

 

注重对职工社会主义核心价值观教育,充分利用会议、院报、微信公众号、LED屏等,宣传社会主义核心价值观、宿迁文明20条,抓好家庭美德和个人品德教育。开设了道德讲堂,善行义举榜,宣传中国好人、江苏好人、泗阳好人等身边典型,并积极参加身边好人推荐、评选活动,平时注重对职工诚信教育,无失信行为。同时开展文明餐桌行动,教育员工节约资源反对浪费。

 

 

 

 

 

3

创建诚信医院

 

自2019年12月份以来,该院就开展了创建诚信医院活动。从技术、服务、环境、价格方面齐发力,从医院文化建设方面调整员工的价值观、服务观、主人观。加强‎诚信‎建设抓好七个方面。即:诚信服务,合理医疗;廉洁行医,坚决拒腐;依法执业,合法行医;制度管理,环境温馨;公开标准,规范收费;尊重患者,促进和谐;技术关键,安全首要。在患者就医过程中做到让患者“五个明白”、“五个知道”,倾力打造诚信医院。(“五个明白”即:让患者明白看病医疗费用和药费用到什么地方;明白确诊何病;明白应做什么检查;明白治疗疾病方法;明白影响病情转化应注意的事项。“五个知道”即:让患者知道应遵守的医院诊疗秩序和规章制度;知道应尊重医护人员哪些诊治权;知道进行特殊检查和手术应该履行的手续;知道治疗疾病的诊治项目和药品费用价格;知道发生医疗纠纷应当依法解决的程序。)

 

 

 

 

4

全力提供优质服务

 

制定了岗位服务规范,面向社会公开服务承诺,完善监督约束机制,聘请了6名行风监督员,设立了便民门诊、优扶门诊,切实为广大患者提供优质高效的医疗服务。建立价格诚信体系,坚持“三合理” 接待病人。在门诊大厅设立了爱心驿站和图书漂流屋,在住院1号楼设立24小时自助图书室。在院内增加引导标识,增加导医人员。候诊区域实行排队叫号管理。医院成立了志愿者服务队,协助无家属陪护的病人就诊、带他们做辅助检查,办理住院手续、控烟等工作。

 

 

 

 

5

积极履行社会责任

 

年均参加各类公益活动50余次。不定期组织医护人员到乡镇、社区,开展“送健康”活动;每年都组织职工参加无偿献血;工会还发动全院职工为经济困难的职工捐款10多万元;医院并积极参加捐资助学活动,为县特殊教育学校捐赠教学用品;医院还立15支以党员为主要成员的“红康护”医疗服务队,为建国前老党员上门提供服务;成立爱心基金,助残助学助困;做好精准扶贫,为10个帮扶户每户送去3000元医疗就诊卡,节日到特困户走访慰问。全县建档立卡贫困户实行就医“三减两免”,年均减免医疗费用30余万元。

 

 

 

 

 

6重视家园文化建设

 

积极打造医院文化,提升核心竞争力。认真落实医院文化四个层次:物质文化、精神文化、制度文化、行为文化。做到形象上职业化、技术上专业化的有能力、有风度、有作为、有情怀、懂感恩、善交际的新时期医务工作者。解决后顾之忧,提升主人意识,开展我爱我家系列活动 、爱院日 、学习日、学习考试制度 ,优质服务60条, 医务人员行为规范 ,员工幸福指数提升方案, 医院荣辱观、医院十不准、十大家规、行业九不准。开展“敬同事、敬患者、敬事业”三敬文化。通过举行丰富多彩的文化活动,减轻工作压力。如:新年文艺晚会、拔河比赛、读书报告会和分享活动。组织健身日与三减三健活动,从而活跃职工文化生活。制定一系列职工福利规定。如:职工生日当天,医院送上一份精美的生日蛋糕,职工结婚或子女考上大学赠送礼物和鲜花等。开展以“泗医是我家、我爱我的家”为主题的“我为医院发展献一策”、“我爱泗医”随手拍、“周六爱院日”、“清洁家园”等系列活动。

 

 

 

7查找问题做到即知即改

 

在创建文明城市工作中,该院积极查找存在的问题,做到即知即改。对泗阳县创文办每次检查中反馈的问题,医院领导都高度重视,责成相关部门迅速进行整改。监察室并加强监督,确保整改措施落到实处。如:文明劝导员加大劝导力度,使不文明现象明显减少;对公益广告进行统一规划设计;加大院内卫生“死角”的整治,进一步提升院内环境;加大对卫生间小广告的清理力度,并保持常态化;根据疫情防控需要,改进“一米线”提示标识等,有力的促进了创文工作深入开展。

 


 

 

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